Frontofficemedewerker

Frontofficemedewerker

De medewerker frontoffice is het visitekaartje van het bedrijf. Je begint de dag (bijna altijd) met een lach, weet mensen op hun gemak te stellen en je weet precies voor wat voor bedrijf jij staat. Je hebt live, telefonisch en via mail veel klantcontact. Je kunt mensen snel de juiste informatie geven of doorsturen naar de persoon die ze van de juiste informatie kan voorzien.

Opleidingsinhoud

Tijdens deze opleiding volg je de volgende vakken:

• Nederlands
• Engels
• Stagevoorbereiding
• Professionele beroepshouding & Communicatie
• Persoonlijke ontwikkeling
• Word
• Excel
• Outlook

Stage

Tijdens deze opleiding volg je een stage. De stageplaats zoek je zelf aan de hand van een aantal voorwaarden. Nadat de opleiding jouw stageplaats heeft goedgekeurd, loop je tenminste 180 uur stage onder leiding van een stagebegeleider binnen het bedrijf en jouw mentor vanuit school.

Niveau

Het niveau van de opleiding is te vergelijken met mbo-niveau 3.

Kosten

De opleiding kost €3.050 inclusief lesmateriaal.