Frontofficemedewerker
Frontofficemedewerker
De medewerker frontoffice is het visitekaartje van het bedrijf. Je begint de dag (bijna altijd) met een lach, weet mensen op hun gemak te stellen en je weet precies voor wat voor bedrijf jij staat. Je hebt live, telefonisch en via mail veel klantcontact. Je kunt mensen snel de juiste informatie geven of doorsturen naar de persoon die ze van de juiste informatie kan voorzien.
Studiebegeleiding
De opleiding doe je vrijwel zelfstandig en thuis. Je staat er uiteraard niet alleen voor. Je krijgt vanuit ons een mentor toegewezen. De mentor helpt je bij de opstart van de studie. Je maakt samen met je mentor een studieplan en een planning. Daarna houden jullie contact via mail en telefoon, en zijn er contactmomenten op een door jullie gekozen locatie. De mentor houdt de voortgang in de gaten en checkt regelmatig bij je hoe het gaat. Daarnaast is er contact met de vakdocenten over de vakken en de toetsmomenten. Je kiest de toetsmomenten namelijk zelf. Je rondt vakken af als jij daar aan toe bent.
Opleidingsinhoud
Tijdens deze opleiding volg je de volgende vakken:
- Nederlands
- Engels
- Stagevoorbereiding
- Professionele beroepshouding & Communicatie
- Persoonlijke ontwikkeling
- Word
- Excel
- Outlook
Stage
Tijdens deze opleiding volg je een stage. De stageplaats zoek je zelf aan de hand van een aantal voorwaarden. Nadat de opleiding jouw stageplaats heeft goedgekeurd, loop je tenminste 180 uur stage onder leiding van een stagebegeleider binnen het bedrijf en jouw mentor vanuit school.
Niveau
Het niveau van de opleiding is te vergelijken met mbo-niveau 3.
Kosten
De opleiding kost €1.400 inclusief lesmateriaal.