Wil je werken in een gastvrije rol waarin je mensen ontvangt, helpt en doorverwijst?
Als frontoffice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van een organisatie.
Je ontvangt bezoekers, beantwoordt vragen en zorgt dat iedereen op de juiste plek terechtkomt.
Je werkt in een omgeving waar service, communicatie en representativiteit centraal staan.
Waar kun je werken?
Na je opleiding kun je aan de slag in klantgerichte en administratieve functies aan de balie of receptie.
Bedrijven en kantoren | Zorginstellingen | Hotels en hospitality | Overheidsorganisaties
Je hebt een duidelijke rol, vaste taken en een werkritme waar je op kunt bouwen.
Je combineert gastvrijheid met lichte administratieve en organisatorische taken.
Bezoekers ontvangen en doorverwijzen
Telefoon en e-mail beantwoorden
Afspraken plannen en informatie verstrekken
Basis administratieve taken uitvoeren
Ondersteunen van collega’s in de frontoffice
Opleidingsinhoud
Tijdens de opleiding ontwikkel je vaardigheden om bezoekers en klanten professioneel te ontvangen en te ondersteunen binnen een organisatie.
Je leert gastvrijheid combineren met administratieve en organisatorische taken.
Nederlands (incl. notuleren)
Engels
Professionele beroepshouding & Communicatie
Office 365 (Word, Excel, Outlook)
Persoonlijke ontwikkeling
Stagevoorbereiding
Stage
Past dit bij jou?
Deze opleiding past goed bij jou als je:
Graag het eerste aanspreekpunt bent voor mensen en bezoekers
Energie krijgt van contact met verschillende soorten mensen op een dag
Makkelijk schakelt tussen gastvrijheid en praktische taken
Je prettig voelt in een rol waar service en representatie belangrijk zijn
Je loopt minimaal 180 uur stage.
Je zoekt zelf een geschikte stageplaats die door ons wordt goedgekeurd. Je wordt begeleid door zowel een stagebegeleider als een mentor.
Stage
Niveau
Deze opleiding is vergelijkbaar met
mbo-niveau 3.
Kosten
De investering voor deze opleiding incl lesmateriaal is
€3.050
“Met veel plezier kijk ik terug op mijn opleiding Frontofficemedewerker bij het NBO in Groningen.
Wat deze opleiding voor mij zo bijzonder maakte, was de kleinschalige opzet. Daardoor was er veel ruimte voor persoonlijke aandacht en voelde ik mij echt gezien als student.
Voor mij was het ook heel bijzonder om als drieënzestigjarige weer met een studie bezig te zijn. Aanvankelijk dacht ik “ik denk niet dat mij dit gaat lukken”. Maar mijn docenten, Alida en Fieneke, hebben mij tijdens de opleiding ontzettend goed begeleid. Zij stonden altijd klaar om te helpen, mee te denken en mij vertrouwen te geven wanneer ik dat nodig had. Dankzij hun betrokkenheid, geduld en enthousiasme heb ik mijn diploma behaald en kijk ik met een warm gevoel terug op deze mooie en leerzame periode.
— Haukje
Toe aan werk dat beter past bij jouw leven?
Blijven zoals het nu is kost je energie en rust.
In een kort gesprek ontdek je hoe je dat doorbreekt — en wél kiest voor structuur en overzicht.
Samen bespreken we:
Wat bij jou past
Wat haalbaar is
Hoe je kunt starten
-
Jazeker! De opleiding Frontoffice Medewerker is ook in deeltijd te volgen. Tijdens een vrijblijvend kennismakingsgesprek vertellen we je graag meer over de mogelijkheden.
-
Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek met ons in. Wij kijken graag met je naar de mogelijkheden.
-
We bieden je een korte en praktijkgerichte beroepsopleiding met intensieve begeleiding inclusief een stage. De maximale groepsgrootte in de klas is 8 cursisten. Vertrouwen vinden we belangrijk!